Описание «Сикорд»
Сикорд - это инструмент для сбора и анализа диагностической информации в колл-центрах. Он помогает визуализировать характеристики каналов связи, контролировать качество работы операторов, отслеживать количество вызовов и сессий удаленных операторов, а также анализировать качество голосового тракта. Сикорд используется для визуализации статистики, минимизации количества переводов вызовов и замены импортных решений на отечественные. Он также подходит для отслеживания деградации голосового тракта операторов и несоответствия некоторых продуктов мониторинга текущим практикам.
Кто использует «Сикорд»
Данное решение подходит для разработчиков, руководителей, пользователей и владельцев бизнеса, целью которых является повышение эффективности работы.
Функции «Сикорд»
- Нетворкинг
- Облачные хранилища
- Анализ данных
Характеристики «Сикорд»
| Операционная система | Linux |
Отрасль
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!